De afdeling Radiotherapie wilde de werkwijze van de polikliniek verbeteren. Om dit te realiseren zijn de planning, de werkprocessen, de patiëntenplanning en spreekuurondersteuning aangepast zodat de werkwijze van de polikliniek meer aansluit bij de gangbare werkwijze in het Radboudumc.

Later volgde een aanvullende vraag. Als projectleider heb ik geholpen bij de optimalisatie van de inzet van laboranten; Zo’n 60 laboranten krijgen in de toekomst meer werk, deels door innovatieve projecten. Door betere planning (productie en personeel) en verbetering werkprocessen is er personele ruimte ontstaan om dit te realiseren