Total Care Wagonmanagement

TCWM beheert duizenden treinwagons en zijn flink gegroeid. Er was behoefte aan een beter overzicht zodat de dienstverlening aan klanten beter werd. Met behulp van Qlikview heb ik diverse overzichten gemaakt zodat sneller gestuurd kon worden op afwijkingen. De hoeveelheid beschikbare wagons is gestegen van 90% naar 97%, de klant heeft direct overzicht over welk type wagons in welk land beschikbaar is. De medewerkers heb ik getraind in gebruik en interpretatie van het dashboard.